Компания и сервис Floraexpress

Нужно поздравить важного человека с днем рождения, юбилеем, свадьбой или просто сделать приятный сюрприз? Воспользуйтесь доставкой цветов floraexpress.ru!

Как мы работаем?

Главный офис компании Floraexpress находится в Москве, еще в пяти городах располагаются наши сотрудники.

У нас нет своих цветов, мы сами не занимаемся доставкой, исключение – Москва. В каждом городе, подключенном к нашем базе, мы находим флористов и передаем им заказы, тщательно отбираем тех, с кем будем работать.

Наши менеджеры и операторы следят за выполнением заказа. Цветы всегда будут свежими, букет всегда будет собран непосредственно перед доставкой и соответствовать тому, что клиенты видят на картинке.

Мы требовательно относимся к своим партнерам, ведь самое главное для нас – довольный клиент, вовремя получивший свой заказ.

Наши клиенты нам доверяют и знают, насколько тщательно мы отбираем партнеров и своих сотрудников. Да, и у нас иногда возникают проблемы, но мы стараемся решать их конструктивно быстро и так, чтобы наши клиенты остались довольны.

Компания FloraExpress успешно работает с 2006 года. За это время у нас появилось множество благодарных клиентов, отзывчивые партнеры и тысячи доставленных букетов.

Другие наши преимущества:

Умелые сотрудники

Мы постарались организовать все так, чтобы клиентам было удобно делать заказы, а нашим партнерам их выполнять.

Вежливые операторы

Первые, с кем общаются наши клиенты. Операторы принимают заказы. Их задача – уточнить данные, сопроводить оплату, а также проследить, чтобы заказ был выполнен в срок и в соответствие с требованиями клиента. Оператор с радостью ответить на ваши вопросы, поможет решить возникшие проблемы. Найти контакты можно на сайте floraexpress.ru.

Профессиональные флористы

Без них никуда. Наши флористы создают настоящую красоту. Под каждый заказ собирается индивидуальный букет. Мы уверены в мастерстве наших сотрудников, их эстетическом вкусе и опыте.

Букет собирается непосредственно перед доставкой. Если у нас вдруг не найдется свежих цветов, которые хотел клиент, мы позвоним заказчику и посоветуемся, на что бы он хотел их заменить по аналогичной стоимости.

Выносливые курьеры

Наша задача – доставить букет в срок. С ней успешно справляются наши курьеры. Они преодолеют пробки, ищут наиболее оптимальный маршрут, чтобы вовремя доставить свежий букет адресату. Курьеру нипочем никакая погода, ведь его задача – порадовать заказчика.

Наши курьеры относятся к цветам очень бережно, чтобы доставить их в том виде, в котором их собрали флористы.

Опытные менеджеры

Их задача – найти и подключить к нашей базе наиболее талантливых и опытных флористов. Они путешествуют по городам, ищут наиболее удобно расположенные и перспективные салоны. В нашей базе 4782 города, мы доставим ваши букеты практически в любой город мира.